POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

 

 

 

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•Teléfono Atención al Cliente:

  Desde el extranjero: 00 34 932 181 648

  Desde España: 932 181 648

•Correo electrónico:  hola@planifica.com

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a) Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.

b) Llevar a cabo, en su caso, la prestación contratada por el USUARIO, su facturación y cobro.

c) Gestionar y controlar la cartera de clientes.

d) Gestionar, en su caso, el proceso de registro del USUARIO en el Sitio Web.

e) Realizar, en su caso, el perfil de USUARIO para ofrecerle contenidos de un modo personalizado.

Salvo que nos comunique su voluntad en contra, comunicándolo a la dirección de correo electrónico hola@planifica.com, sus datos podrán ser utilizados también para el envío de información comercial de la empresa y podrán ser comunicados a las empresas del Grupo PLANIFICA para la gestión conjunta de las carteras de clientes y para la realización de ofertas personalizadas de sus productos y servicios por cualquier medio. En caso de que se facilitasen datos de terceros, incluidas personas de contacto, deberá previamente, bajo su responsabilidad, solicitar a dichas personas su consentimiento e informarles de todo lo establecido en esta cláusula.

 

2.- A excepción de lo dispuesto en al apartado anterior, los datos del USUARIO no serán comunicados a terceros, salvo aquellas comunicaciones que deban hacerse a las autoridades competentes en caso de que se haya llevado a cabo por el USUARIO acciones contrarias a la Ley o se hayan infringido las condiciones establecidas en el Aviso Legal.

 

3.- El USUARIO es responsable de que la información que proporcione a través de este Sitio Web sea cierta. A estos efectos, responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El USUARIO será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a PLANIFICA  o a terceros.

 

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No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que la seguridad de los sistemas informáticos nunca puede ser absoluta. Asimismo, debe tenerse en cuenta que, cuando se facilitan datos personales a través de Internet, dicha información puede ser recogida sin su consentimiento y posteriormente tratada por terceros no autorizados en función de los programas que tenga instalados en su ordenador, incluso sin su conocimiento (spyware, malware, troyanos, etc.). Es responsabilidad del USUARIO proteger sus datos personales, contraseñas y cualesquier otro dato protegido que contenga su ordenador. PLANIFICA declina cualquier tipo de responsabilidad sobre lo que ocurre con la información que el USUARIO publica voluntariamente en el Sitio Web y que sea intervenida por terceras personas no autorizadas por el USUARIO ni por PLANIFICA. 

 

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Durante la prestación de los Servicios SaaS previstos, excepcionalmente PLANIFICA podría verse obligada a tener acceso, por razones de mantenimiento o de seguridad, a datos de carácter personal que sean titularidad del CLIENTE, en cuyo caso serán de aplicación las siguientes previsiones:

6.1 PLANIFICA y el CLIENTE cumplirán adecuadamente y en todo momento las disposiciones contenidas en la normativa de protección de datos que sea aplicable con respecto de las informaciones y datos manejados en el curso de la prestación de los Servicios objeto del presente Contrato.

6.2 En particular, PLANIFICA se compromete a tratar los datos conforme a lo indicado en el apartado 1.2 de esta Política de Privacidad y a no utilizarlos con fin distinto al de la prestación de los servicios contratados según lo especificado en las Condiciones Generales de Contratación, así como en la Licencia de Uso del Software contratado.

6.3 El CLIENTE consiente expresamente que PLANIFICA transmita datos a empresas subcontratadas que cumplan con la normativa de Protección de Datos, en exclusiva para  la prestación de los Servicios SaaS contratados por el CLIENTE.

6.4 Corre de cuenta del CLIENTE el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las disposiciones normativas sobre protección de datos personales que le atañen como responsable de los ficheros que contengan tales datos, entre otras, las obligaciones legales frente a los afectados y la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal u organismo que la sustituya, o, en su caso, las autoridades competentes en la materia.

 

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